QSL versendet Uniformen in EMEA-Region Die Quick-Service-Restaurantkette Burger King kleidet ihre Mitarbeiter in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika (EMEA) neu ein. Damit das Personal der rund 3.500 Restaurants einheitlich auftreten kann, koordiniert QSL das Order Management und den Versand der frisch gestalteten Uniformen.
Jedes Restaurant kann seine neuen Hemden, Pullunder, Pullover, Schürzen und Kappen individuell ordern. Für die Bestellabwicklung der rund 200 verschiedenen Artikel werden dann sowohl das Burger-King- Forecast- and-Replenishment-System als auch die Internet-Zahlungsplattform PayPal eingesetzt. Sobald die Bestellung bei QSL eingegangen ist, erhält der Store per E-Mail eine automatische Bestätigung, die einen Link zu dem Online-Bezahlsystem enthält. Bei PayPal kann der Besteller seinen Auftrag noch einmal überprüfen, anschließend die Zahlung freigeben und die Empfängeradresse bestätigen. Für Stores, die seit Jahren auch die frischen Lebensmittel von QSL erhalten, werden die Informationen aus den Stammdaten übernommen. Restaurants in weiter entfernten Ländern können ihre Adresse rasch bei PayPal neu erfassen. Nach Zahlungseingang gibt QSL einen Kommissionierungsauftrag ins Lager Wildau. Dort liegen die unterschiedlichen Uniformteile, die QSL für Burger King bei den Lieferanten eingekauft hat, in allen Konfektionsgrößen bereit. Die QSL-Mitarbeiter kommissionieren die Einzelteile und machen sie versandfertig.
Komfortables IT-System: Versand per UPS
Den Transport in die einzelnen Restaurants übernimmt der KEP-Dienstleister UPS. ?Sobald wir die Versandaufträge per Datenübertragung erteilt haben, erhalten unsere Kunden in den Burger-King-Stores bereits eine aktuelle Statusmeldung und den Link zur Online-Sendungsverfolgung?, erklärt QSL-Geschäftsführer Florian Entrich. ?Das für unsere Kunden komfortable IT-System und die gute Integration in unsere IT-Landschaft war mit ausschlaggebend bei unserer Entscheidung für UPS. ?In Wildau lagert ein Bestand an Uniformteilen im Wert von rund zwei Millionen Euro, der bis Mitte 2013 an die einzelnen Stores versandt wird. Als erstes führt Burger King die neue Dienstkleidung in Deutschland ein. Im nächsten Schritt erhalten sie die Restaurants in den zentraleuropäischen Ländern und in einer weiteren Versandwelle auch die übrigen Länder der EMEA-Region.
Die Meyer Quick Service Logistics GmbH & Co. KG organisiert die Vollversorgung von rund 1.000 Quick Service-Restaurants in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Slowenien, der Slowakei und Rumänien. Ihre größten Kunden sind Burger King und Yum! Restaurants International. QSL ist eine Schwestergesellschaft der Ludwig Meyer GmbH & Co. KG. Der 1949 gegründete Spezialist für Frischetransporte und Lebensmittellogistik ist ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen. Mit 1.800 Mitarbeitern und einem Fuhrpark von rund 1.200 Fahrzeugen an Standorten in Deutschland, Österreich, Tschechien, Rumänien, Schweden und den Niederlanden beliefert die Ludwig Meyer GmbH & Co. KG den europäischen Lebensmittel-Einzelhandel, Systemgastronomie und die Kunden von Großküchen.
Infos: www.meyer-logistik.com
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