Infraserv Logistics GmbH: Mehr Transparenz und Komfort
IT-Plattform LEa vereinfacht und beschleunigt Tracking & Tracing Seit August bietet die Infraserv Logistics GmbH ihren Transportkunden die neue Transportmanagement-Plattform „LEa" (Logistics.Excellence anytime + anywhere) an. Das webbasierte Tool informiert nicht nur auf Knopfdruck über den aktuellen Auftragsstatus, es enthält auch eine Vielzahl an Konfigurationsmöglichkeiten, mit denen sich der Versand automatischer Statusinformationen individuell einstellen lässt.
Frankfurt am Main, 10. September 2012 --- Das neue System überträgt per EDI-Schnittstelle (Electronic Data Interchange) sämtliche Daten aus dem Speditionsauftrag in die webbasierte Benutzeroberfläche. „Mit LEa ist es für alle unsere Kunden wesentlich einfacher geworden, einen Sendungsstatus zu verfolgen“, erklärt Sonja Schoeltzke, Leiterin Kundenservice/Transportlogistik bei Infraserv Logistics. „Unser neues Tool lässt sich von jedem internetfähigen Rechner bedienen, und die Kunden können für vordefinierte Ereignistypen automatische E-Mail-Benachrichtigungen einstellen.“ Mit diesem Eventmanagement-Tool ist es beispielsweise möglich, automatisch informiert zu werden, wann eine Sendung das Werk verlassen hat, wann die Sendung umgeschlagen wurde, wann sie im Seehafen eingetroffen ist. Zusätzliches Plus: In den Nutzereinstellungen lässt sich auch ein individuelles Transportkonzept hinterlegen, über das Infraserv Logistics die Vorgaben bei der Auswahl des Transportdienstleisters automatisch umsetzen kann. „Damit können wir automatisch sowohl sendungsbezogene Parameter für einen kostenoptimierten Transport als auch die Zusammenarbeit mit einem Relationsspediteur abbilden“, berichtet Sonja Schoeltzke. „Mit LEa können wir unseren Kunden sehr viel einfacher Informationen zum Transportverlauf zur Verfügung stellen und sogar Aufträge direkt entgegennehmen.“
Weitere Informationen: www.infraserv-logistics.de
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