Hainan Airlines wird von SKYTRAX zur Fünf-Sterne-Fluggesellschaft ernannt
Hainan Airlines wurde
anlässlich einer Preisgala in Peking die Ehre zuteil, eine "SKYTRAX
Five-Star Airline" zu werden. Die Auszeichnung wurde von
SKYTRAX-Präsident Edward Plaisted an den Präsidenten von Hainan
Airlines, Wang Yingming, übergeben. Mit dieser Auszeichnung wird
Hainan Airlines die weltweit siebte Fünf-Sterne-Airline.
SKYTRAX mit Sitz in London ist eine 1989 gegründete Forschungs-
und Zertifizierungsstelle für die Luftfahrtindustrie und wertet über
200 Airlines weltweit bezüglich ihrer Servicequalität aus. Die
Sterne-Auszeichnung reflektiert die Erfahrung mit Kunden - nicht nur
die Palette der Standardprodukte, die die Airline anbietet, wie die
Sitze in der Kabine, Unterhaltung während des Flugs und Bewirtung,
sondern auch die Qualität des Service - dabei wird ein
Auswertungssystem verwendet, das aus über 800 verschiedenen Bereichen
für Produkt- und Service für jede Airline besteht. Als weltweit
führendes Unternehmen in der Industrie bietet SKYTRAX besonders
professionellen Auswertungs- und Rating-Service. Die Vergabe der
Sterne in der Luftfahrt-Industrie reicht von einem bis zu fünf
Sternen, wobei "fünf Sterne" die höchste Auszeichnung sind.
Hainan Airlines wurde 1993 gegründet und ist zu einer
erfolgreichen internationalen Airline geworden, die individuellen und
hervorragenden Service bietet. Als erste Airline mit Sitz auf dem
chinesischen Festland wurde die Airline 2009 mit dem
Vier-Sterne-Status von SKYTRAX ausgezeichnet. Mit Standards, die den
strengen Vorschriften von SKYTRAX entsprechen, und dem eigenen
Konzept der Airline im chinesischen Stil kreierte Hainan Airlines
eine internationale Marke, die durch die qualitativ hochwertigen
Serviceprogramme, die "Komfort, Gastfreundschaft und Erwartungen, die
übertroffen werden" als ihre wichtigsten Werte betrachtet. Hainan
bietet den Kunden einzigartigen, erstklassigen Service auf dem Boden
sowie in der Luft und Unterhaltung und Bewirtung während des Flugs,
die den unterschiedlichen Ansprüchen der Gäste nachkommen. Durch die
einzigartigen Markenwerte und den Service ist es Hainan Airlines
gelungen, innerhalb nur eines Jahres von einer Vier-Sterne- zu einer
Fünf-Sterne-Airline aufzusteigen, was einen beträchtlichen Erfolg
darstellt. Hainan Airlines ist Teil der HNA Group.
Anlässlich der SKYTRAX Auszeichnungszeremonie sagte der
Vorsitzende der HNA Group, Chen Feng: "Mit dem
"SKYTRAX-Fünf-Sterne-Award" ist Hainan Airlines nun eine der
erfolgreichsten Marken in der Industrie."
SKYTRAX wählte Hainan ausserdem zur besten Airline in China 2008
und 2010, und das Unternehmen gewann mehrere Auszeichnungen, darunter
auch den "Customer Satisfaction Award" für die
Zivilluftfahrtindustrie mehrere Male seit 1998. 2008 gewann sie als
bislang einzige Airline den "60 Years- 60 Brands Award" von CCTV.
Hainan verfügt über ein grosses Netzwerk in China ebenso wie in
Asien, Europa, Afrika, dem Nahen Osten und Nordamerika. Ab 19. Januar
fliegt Hainan auch nach "Down Under" ins australische Sydney.
Informationen zu Hainan Airlines
Hainan Airlines wurde 1993 gegründet und ist die derzeit
viertgrösste Airline in China und die grösste private
Fluggesellschaft. Die Airline ist bekannt für ihren preisgekrönten
Kundenservice, tadellose Sicherheit und pünktliche
Leistungserbringung. Hainan Airlines verfügt über eine Flotte von
Flugzeugen der Modelle Airbus A340, A330 und A320 sowie der Modelle
Boeing 767 und 737. Bald soll auch die Boeing 787 eingeführt werden.
Hainan Airlines fliegt derzeit über 90 Ziele in China sowie weltweit
an, darunter die Hauptstädte aller chinesischen Provinzen. Zu den
internationalen Zielen von Hainan Airlines zählen Seattle und Toronto
in Nordamerika; Luanda, Khartum und Kairo in Afrika; Brüssel,
Budapest und Berlin in Europa; Dubai; Astana; Singapur, Bangkok,
Phuket, Taipeh, Seoul, Hanoi sowie fünf Städte in Russland. Ab 19.
Januar wird auch Sydney (Australien) angeflogen.
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