Hainan Airlines zum 6. Mal in Folge von SKYTRAX als Five-Star Airline ausgezeichnet
SKYTRAX, ein weltweit t
von Bewertungs- und Forschungsdiensten f
Flug- und Flughafenservices konzentriert, gab heute auf der
Farnborough International Airshow die Gewinner der 2016 SKYTRAX World
Airline Awards bekannt. Hainan Airlines Co., Ltd., der einzige
nominierte chinesische Carrier, erhielt zum 6. Mal in Folge den
SKYTRAX Five-Star Airline Preis. Die Fluglinie wurde ebenfalls als
Best China Airline geehrt und erhielt den Preis f
Airline Staff Service.
Bei der
Airlines, Xie Haoming, sagte Edward Plaisted, Pr
"Hainan Airlines, eine der weltweit f
der bevorzugten Fluglinien der Welt, deren qualitativ hochwertigen
Dienstleistungen auf dem Konzept aufbauen, chinesische Sch
alles zu integrieren, was sie unternimmt. Dies hat sich als
nennenswerter Vorteil der Fluglinie im internationalen Wettbewerb
herausgestellt."
"Damit wir eine Five-Star Airline sein k
durch unsere betrieblichen Abl
Kundendienstleistungen erbringen und laufend unsere Technologie
erneuern", sagte Xie. "Die Tatsache, dass wir den SKYTRAX Five-Star
Airline Preis zum sechsten Mal in Folge erhielten, ist das Ergebnis
des unerm
Hardwareinstallation, Servicesysteme, Routenerweiterung und
Flugsicherheit."
Im vergangenen Jahr hat Hainan Airlines nicht nur die Mission
seiner Dienstleistungen aktualisiert, sondern auch zahlreiche
Details, wie diese Dienstleistungen erbracht werden, und man hat den
Kunden zugeh
Erwartungsniveau zu befriedigen, das sich laufend weiterentwickelt.
Zus"Voice of the Customer" (VOC)
Managementsystem zur Verbesserung der Kommunikation und Interaktion
mit Passagieren entwickelt. Gleichlaufend mit den sich
Erwartungen hat Hainan Airlines seine Produkte erneuert.
Hainan Airlines tritt aber auch f
als erste chinesische Zivilfluglinie eine Zertifizierung des
Management System for Energy erhalten. Durch die Umsetzung des Green
Tour Programms konnte die Fluglinie bis Ende 2015 insgesamt 251.000
Tonnen Treibstoff einsparen und den Kohlendioxidaussto
790.000 Tonnen reduzieren. Dies entspricht der Menge, die 20
Quadratkilometer Wald in einem Jahr absorbieren. Hainan Airlines hat
sich der aktiven L
Hainan Airlines hat als weltweite Full-Service-Airline mehr als
700 nationale und internationale Routen eingerichtet und fliegt
weltweit fast 100 St
junge und luxuri
Airbus 330 Flugzeugen und kann
Flugzeit vorweisen; damit ist sie eine der sichersten der Welt.
Hainan Airlines ist ebenfalls eine von acht SKYTRAX Five-Star
Airlines.
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