Costa Cruises wählt Italtel für die Erneuerung seines Kommunikationsnetzwerks
Italtel, ein f
Network Functions Virtualization (NFV), Managed Service und
IP-Kommunikation, hat heute bekanntgegeben, dass es mit der
Erneuerung des Kommunikationsnetzwerks von Costa Cruises, Europas
f
ein modernes und integriertes Kommunikationssystem zu implementieren,
das auf dem IP-Protokoll basiert und neue Dienste bereitstellen kann.
Costa Cruises war bisher direkt
Ortsvermittlungsstellen mit dem
Obwohl dadurch grundlegende Telefondienste garantiert wurden, konnten
die an den verschiedenen Standorten verwendeten Systeme nicht
vernetzt werden, wodurch hohe Kosten f
sowie Wartung und Verwaltung anfielen.
In weniger als sechs Monaten migrierte Italtel das System von
Costa Cruises von TDM zu VoIP und stellte eine Verbindung zwischen
dem Hauptsitz des Unternehmens in Genua und seinen Niederlassungen in
Paris, Barcelona und Madrid her. Die neue Infrastruktur erm
Mitarbeitern den Zugriff auf zus
Videoanrufe, Videokonferenzen, Instant Messaging sowie ein
zentralisiertes Adressbuch, was die individuelle Produktivit
und Zeit spart.
Roberta Rabino, Vice President, Head of Enterprise & Public Sector
von Italtel, sagte dazu: "Wir freuen uns sehr dar
f
Migrationsprojekt f
erkannt, dass wir die Wegbereiter bei der Migration von Sprach-,
Daten- und Videoverkehr
Professionalit
in kurzer Zeit und ohne St
Erneuerung des Kommunikationsnetzwerks ma"
Die neue VoIP-Plattform wurde in alle vorhandenen Callcentern
integriert und zentralisiert die Verwaltung aller Telefonleitwege,
sodass der gemeinsame Zugriff auf das
sowohl f
europ
erneuerten Kommunikationsdienst auf die
(Shanghai, Miami, San Paolo, Buenos Aires) sowie die Schiffsflotte
von Costa aus.
W
Service bei s
Costa Cruises gerichteten Kundenanfragen sichergestellt.
Die implementierte L
Unified Communications and Collaboration (UC&C) basierend auf dem
Cisco Unified Communications Manager, der aus zwei Clustern besteht.
Der erste dient der Verwaltung der Telefone in den europ
Niederlassungen von Costa Cruises, w
SME-Funktion (Session Manager Edition) - das Routing und die
VoIP-Konnektivit
des Konzerns sowie letztendlich alle Schiffe der Flotte
zentralisiert.
Italtel entwirft und bietet All-IP-Kommunikationsl
Services, IT-Systemintegrationsdienste, Netzwerkintegration und
Migrationsaktivit
Lateinamerika vertreten. http://www.italtel.com.
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