Online-Schulungen: Datenschutz zum Selberlernen – Elektronisches Weiterbildungsmanagement mit Testfunktion
Seit Herbst setzt active logistics beim Datenschutz auf Online-Seminare. Ein elektronisches Teilnehmermanagement stellt dabei sicher, dass alle Mitarbeiter die vorgeschriebenen Schulungen rechtzeitig absolvieren. Angestoßen wurde die Innovation durch den externen Datenschutzbeauftragten (eDSB) Stefan Kleinermann. Herdecke, 17. Dezember 2014 --- „Der Schutz von Kunden- und Mitarbeiterdaten genießt bei active logistics einen sehr hohen Stellenwert, denn unser Geschäft lebt vom Vertrauen“, betont Arnold Kriener, Vorstand der active logistics AG. „Mit dem Online-Schulungsprogramm unseres externen Datenschutzbeauftragten sorgen wir nun dafür, dass unsere Mitarbeiter noch regelmäßiger und nachhaltiger für die Schutzbestimmungen sensibilisiert werden.“
Seit Herbst 2012 hat die active logistics AG die Verantwortung für den Datenschutz extern an die Firma Kleinermann & Sohn GmbH übergeben. Damit soll sichergestellt werden, dass active logistics durch einen Datenschutzprofi ständig über die aktuellen Entwicklungen im Datenschutz informiert ist und die gesetzlichen Vorgaben zeitnah, vollumfänglich und effizient im Unternehmen erfüllt werden. Die Firma Kleinermann ist ursprünglich als EDV-Systemhaus gestartet, somit ist der Berater mit den spezifischen Anforderungen von IT-Dienstleistungsunternehmen bestens vertraut. „Mit den Online-Schulungen setzen wir ein ganzes Zielbündel auf einmal um“, freut sich Arnold Kriener. „Das System sorgt für mehr Effizienz und Flexibilität, weil die Schulungen innerhalb eines Zwei-Monats-Zeitraums direkt am Arbeitsplatz absolviert werden können – inklusive Abschlusstest.“ Damit entfällt der Koordinationsaufwand, der für die Abstimmung von Vor-Ort-Schulungen erforderlich gewesen wäre. Darüber hinaus steuert Stefan Kleinermann mit seinem elektronischen Werkzeug auch die individuellen Teilnahmen. Er weiß, wann jeder der IT-Manager seine Datenschutzkenntnisse auffrischen muss und versendet automatisch die Einladungen zur Schulung. Und weil das elektronische Angebot extern gemanagt wird, erfahren die Vorgesetzten auch nicht mehr, wie ihre Mitarbeiter bei den Schulungen abgeschnitten haben.
Abteilungsbezogene Tests
Durch seine Funktionsweise fördert das Online-Schulungssystem eine konkrete Auseinandersetzung mit den Prüfungsaufgaben. „Im Anschluss an den Test können sich unsere Mitarbeiter noch einmal ansehen, bei welchen Fragen sie Fehler gemacht haben und wie die richtigen Antworten gelautet hätten. So haben sie die Möglichkeit, ihr Verständnis für die Materie zu vertiefen“, berichtet Arnold Kriener. Der Vorteil dabei: Die intelligent ausgestalteten Fragen zielen nicht auf auswendig gelernte Inhalte ab, sondern erfordern Transferleistungen. Darüber hinaus werden die Tests auf die jeweiligen Einsatzgebiete der Geprüften angepasst – die Mitglieder der Personalabteilung müssen also andere Fragen bearbeiten als die Mitarbeiter des Marketings oder die Techniker im Rechenzentrum.
Ergänzend zu den Online-Schulungen führt der externe Datenschutzbeauftragte zusätzlich unangekündigte Ortsbegehungen durch. Dabei überzeugt er sich an den einzelnen Standorten des Unternehmens davon, dass keine schutzbedürftigen Informationen in unbefugte Hände gelangen können – beispielsweise durch offen herumliegende Papiere oder an frei zugänglichen Druckerstandorten.
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