Sydney Trains wählt HCL für maßgeschneiderte Systemunterstützung
HCL Technologies [http://www.hcltech.com ], ein führender globaler
IT-Dienstleister, hat heute bekannt gegeben, von Sydney Trains zum
strategischen Partner für massgeschneiderte Leistungen zur
Systemunterstützung gewählt worden zu sein. HCL wird Komplettlösungen
für das Anwendungsmanagement und Unterstützungsdienste liefern, mit
denen die IT-Landschaft des Unternehmens transformiert werden soll.
Unter Verwendung seines integrierten Dienstleistungssystems
MaSCOTTM (Managed Services with Continuous improvement to
Transformation) und ALT ASMTM wird HCL Anwendungsentwicklung,
Unterstützung und Wartung bereitstellen, um dem Unternehmen und
seinen IT-Nutzern dabei zu helfen, die Anwendungsstabilität und
Verfügbarkeit für Sydney Trains zu verbessern. HCL wird sein
Übergangssystem ASSeTTM einsetzen, um für einen nahtlosen und
risikofreien Übergang ohne jegliche Geschäftsunterbrechung zu sorgen.
HCL wird ausserdem auch für die Optimierung des Anwendungsportfolios
des Unternehmens in Übereinstimmung mit Geschäftsprozessen in seinem
gesamten australischen Tätigkeitsbereich zuständig sein.
"Unser Ziel ist, durch Konsolidierung der Zulieferer
Prozesseffizienz herbeizuführen und für optimale
Ressourcenproduktivität zu sorgen, um unseren Pünktlichkeitszielen in
Stosszeiten näher zu kommen", sagte Mr. Malcolm Pascoe, CIO von
Sydney Trains. "Die tiefgehende Erfahrung von HCL im Management
komplexer Anwendungslandschaften rund um die Welt, das starke
Lieferungssystem, die Methode beim Wissensmanagement und die
Kernerfahrung im Transportsektor machen die Firma zur idealen Wahl
für dieses Engagement."
"Wir freuen uns sehr auf die Arbeit mit Sydney Trains", sagte Mr.
Sanjeev Nikore, Präsident für Asien-Pazifik, Nahost, Afrika und das
Indiengeschäft und leitender Konzern-Vizepräsident für strategisches
Engagement bei HCL Technologies. "Der Auftrag von Sydney Trains
unterstreicht die zunehmende Führungsrolle von HCL in der globalen
Reise-, Transport- und Logistikbranche. Mit unserer Kernphilosophie
der Beziehung über den Vertrag hinaus im Rücken werden wir konstant
daran arbeiten, hohe Leistung und Innovation zu liefern, um die
IT-Landschaft des Unternehmens zu transformieren."
HCL verwendet domaingeleitete Business Process Repositories und
liefert Tools und rahmengeleitete IT- und Geschäftstransformationen
durch Exzellenzzentren, die der Transport- und Logistikbranche
gewidmet sind. HCL hat umfassende Erfahrung in Branchensegmenten wie
Reise und Gastronomie, Transport und Logistik. HCL bedient acht der
15 grössten Logistikdienstleister, sieben der zwölf grössten
Fluglinien, neun der 15 grössten Eisenbahnen und zwei der fünf
grössten Hotelketten, ausserdem vertrauen fünf nationale
Postunternehmen HCL bei ihrer IT- und Geschäftstransformation.
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