Schwerpunktthemen dabei besonders die Verbesserung der Kundenbetreuung, Problemlösung in der Disposition und das Beschwerdemanagement im Service Call Center. Projekte konzentrieren sich dazu auf Führungskräfteentwicklung und Personalentwicklung
(PresseBox) - Kontrast Consulting GmbH vermeldet große Erfolge in der Logistik Branche. Schwerpunkt der Branche liegt im Geschäftsjahr 2013 vielfach in der Verbesserung der Kundenorientierung bzw. Kundenzufriedenheit durch Professionalisierung der Geschäftsprozesse sowie der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Die Berater und Coaches aus Hamburg, mit langjähriger Erfahrung in der Logistikbranche, sowie der IT-Logistik werden dabei insbesondere mit Personalentwicklungs- und Change Management-Projekten beauftragt. Die Logistik Unternehmen fokussieren ihre Projektarbeit dabei insbesondere auf die - Kompetenzentwicklung der Unternehmensführung durch spezielle auf die Logistik Branche angepasste Maßnahmen der Führungskräfteentwicklung, - Verbesserung der Serviceprozesse im Kundendienst und in der Disposition mit externer Hilfe moderierter Qualitätszirkel und Problemlösungsgruppen sowie - Professionalisierung der Kundenorientierung und Service Kommunikation durch spezielle auf die Logistik ausgerichtete Kundenservice Call Center Telefontraining Kontrast Consulting GmbH aus Hamburg unterstützt aufgrund dieser Marktentwicklung aktuell mehrere Logistik Unternehmen in verschiedenen Projekten zum Thema. Die zertifizierten Berater aus Hamburg erhalten dabei den Zuschlag für die Projekte aufgrund ihrer langjährigen Markterfahrung, nachweislicher Projekterfolge sowohl in der Logistik wie auch in der Call Center Branche.
kontrast Consulting GmbH Personalberatung und Personalentwicklung auch in der Logistikbranche Servicebüro 20095 Hamburg, Ferdinandstraße 12 Tel. 040.7679305-0 fax 040.78072041 http://www.kontrast-consulting.de email: pb(at)kontrast-consulting.de
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
kontrast Consulting GmbH
Personalberatung und Personalentwicklung auch in der Logistikbranche
Servicebüro 20095 Hamburg, Ferdinandstraße 12
Tel. 040.7679305-0
fax 040.78072041
http://www.kontrast-consulting.de
email: pb(at)kontrast-consulting.de
Diese Pressemeldung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Verlinkung-Tipps:
Direkter Link zu dieser Pressemeldung:
Diese Pressemeldung bookmarken bei...
Über einen Link auf Ihrer News-, Presse- oder Partner-Seite würden wir uns sehr freuen.
Die PresseMitteilung stellt eine Meinungsäußerung des Erfassers dar. Der Erfasser hat versichert, dass die eingestellte PresseMitteilung der Wahrheit entspricht, dass sie frei von Rechten Dritter ist und zur Veröffentlichung bereitsteht. firmenpresse.de macht sich die Inhalte der PresseMitteilungen nicht zu eigen. Die Haftung für eventuelle Folgen (z.B. Abmahnungen, Schadenersatzforderungen etc.) übernimmt der Eintrager und nicht firmenpresse.de
Alle Logos und Warenzeichen auf dieser Seite sind Eigentum der jeweiligen Besitzer und Lizenzhalter. Im übrigen gilt Haftungsausschluss. Weitere Details finden Sie im Impressum.
| 
]
Diese Pressemeldung bookmarken bei...