Information per Kurzmitteilung oder E-Mail möglich – Eigens programmierte Ausschlusszeiten sorgen dafür, dass Handys nicht zwischen 22 Uhr und sieben Uhr klingeln
(firmenpresse) - Weinheim, 2. Februar 2010 – Wer vom Schnell-Lieferdienst trans-o-flex oder von der auf Zustellungen mit aktiver Temperaturführung spezialisierten trans-o-flex ThermoMed eine Sendung erhält, kann ab sofort automatisch per E-Mail oder Kurzmitteilung darüber informiert werden, dass und wann eine Lieferung von trans-o-flex eintrifft. Der neue Service mit dem Namen trans-o-flex avis ist das Ergebnis einer repräsentativen Empfängerbefragung der trans-o-flex Logistics Group. Danach möchte ein großer Teil der Adressaten über zu erwartende Sendungen informiert werden. Dank einer Besonderheit der von trans-o-flex selbst entwickelten Sendungssteuerung kann dieser Wunsch jetzt umgesetzt werden.
Weil die trans-o-flex-Software zu jeder Sendung individuelle Zusatzdienste hinterlegen und steuern kann, konnte eine komfortable, sichere und kundenfreundliche Lösung gefunden werden“, sagt Kai Schmuck, Geschäftsführer der trans-o-flex-Gruppe für Marketing und Vertrieb. Der neue Service gewährleistet den Schutz persönlicher Empfängerdaten wie Handynummern oder E-Mail-Adressen im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz. Er vermeidet außerdem, dass Empfänger nachts aufgeschreckt werden, weil ein Klingelton die Ankunft einer Kurzmitteilung SMS ankündigt. Gleichzeitig ist der Zusatzdienst für die Kunden ganz einfach in die normale Datenübermittlung zu integrieren. „Wer trans-o-flex avis nutzen möchte, schickt bei der normalen Datenübertragung an uns einfach eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mit“, so Schmuck. Die Zusatzinformation wird als Dienst E-Mail oder SMS in den Produktionsdaten hinterlegt. Das Programm prüft automatisch, ob einer Sendung ein Dienst zugeordnet ist und erledigt ihn. Um dabei mit der SMS-Benachrichtung nicht für eine nächtliche Ruhestörung auf dem Handy zu sorgen, wurde für die Kurzmitteilung eine Ausschlusszeit festgelegt. In der Zeit zwischen 22 Uhr und 7 Uhr werden keine SMS verschickt. Schmuck: „Und dadurch, dass wir trans-o-flex avis als Zusatzdienst im Programm organisiert haben, ist die jeweilige E-Mail-Adresse oder Handy-Nummer zwar den jeweiligen Sendungsdaten eindeutig zugeordnet, sie kann jedoch nicht recherchiert werden und wird auch nicht in der Sendungsauskunft angezeigt.“
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über trans-o-flex:
Die europaweit tätige Logistikgruppe trans-o-flex mit Sitz in Weinheim bietet in Deutschland über seinen Schnell-Lieferdienst ein flächendeckendes Netzwerk für effizienten und sicheren Transport von Paketen wie Paletten (Kombifracht). Neben der bundesweiten 24-Stunden-Auslieferung (Regellaufzeit) mit zahlreichen Express- und Zusatzdiensten wie Gefahrguttransporten entwickelte trans-o-flex das Eurodis-Netzwerk. Es sichert flächendeckende Zustellungen in Europa. Damit ist trans-o-flex einer der führenden Kombifrachtdienstleister Europas. Das Unternehmen setzt maßgeschneiderte Logistikkonzepte um und hat eine Vielzahl spezialisierter Branchenlösungen entwickelt, beispielsweise für die pharmazeutische Industrie oder die Unterhaltungs- und Haushaltselektronik-Branche. Das trans-o-flex-Netz ist ferner in der Lage, auch Gefahrgüter in größeren Mengen zu transportieren. Der Jahresumsatz der Gruppe, die 1.125 Mitarbeiter beschäftigt, belief sich 2008 auf rund 500 Millionen Euro. trans-o-flex ist seit Juni 2008 eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Österreichischen Post. Mehr Informationen unter www.trans-o-flex.de.
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