(firmenpresse) - Brüssel/ Hamburg, 22. Januar 2015 — Für SAX als Großhändler für Heizungs- und Klimaanlagen sowie Sanitärartikel in Belgien ist die Genauigkeit und Effizienz der Lieferungen an die Kunden von entscheidender Bedeutung. SAX hat vor kurzem ZetesChronos, die mobile Empfangsbestätigungslösung von Zetes, die eine maßgeschneiderte, optimierte Routenplanung bietet, in seine Logistikprozesse integriert. Die Hauptvorteile umfassen eine lückenlose Rückverfolgbarkeit über den gesamten Lieferweg, einen visuellen Liefernachweis auch für nicht quittierte Lieferungen, bis zu einer Stunde Zeitersparnis dank Routenoptimierung sowie Halbierung der bereits niedrigen Fehlerquote bei Lieferungen.
Täglich verlassen etwa 20 Lkws mit rund 450 Lieferungen das SAX-Vertriebszentrum, um Bauunternehmen, Installationsbetriebe und die Niederlassungen des Unternehmens zu beliefern. Die größte Herausforderung besteht dabei in der lückenlosen Rückverfolgbarkeit von der Beladung bis zur Lieferung einschließlich Empfangsbestätigung.
Registrierung mit mobilen Handhelds
SAX entschied sich für ZetesChronos, eine Empfangsbestätigungslösung inklusive Routenoptimierungsmodul, das mit dem vorhandenen ERP-System von SAX verknüpft wurde. Infolgedessen erhielten 25 Fahrer neue Touchscreen-Handhelds. Das System erfasst alle Daten aus dem Logistikbetrieb während der Touren: Beladen der Lkws, Lieferung, Abholung und Registrierung von Retouren. Die Daten werden mit dem Handheld erfasst und an das Back-Office übermittelt, wo der Disponent jederzeit den Status der verschiedenen Bestellungen verfolgen kann.
Fotonachweis
Zusätzlich macht der Fahrer mit seinem Handheld an jeder Station ein Foto. Das Paket wird abgeliefert, selbst wenn niemand auf der Baustelle präsent ist oder wenn der Installateur sich nicht im Betrieb befindet („unquittierte Lieferung“). Das Foto, das die GPS-Position erfasst, gilt als Liefernachweis und zur visuellen Kontrolle. Spätere Reklamationen durch den Kunden werden dadurch vermieden.
Der Fahrer kann mit seinem Handheld Abweichungen übermitteln, zum Beispiel beschädigte Pakete, die Abwesenheit des Kunden oder sonstige Gegebenheiten bei der Lieferung (z. B. falsche Lieferung). Bart Herreman, Logistics Manager bei SAX: „Im Vertriebszentrum wird der Disponent in Echtzeit informiert und kann umgehend reagieren, beispielsweise durch einen Anruf beim Kunden, um eine andere Lieferzeit zu vereinbaren.“ Die Investition hat sich ausgezahlt. „Täglich verbringen wir eine Stunde weniger mit der Routenoptimierung, und erwirtschaften so eine bedeutende Rendite mit unseren Aktivitäten. Wir haben unseren ohnehin kleinen Fehlerbereich bei den Lieferungen auf die Hälfte reduziert (von 0,5 auf 0,25 Prozent). Wir verzeichnen zudem deutlich weniger Reklamationen von unseren Kunden. Dazu sind die Fotos mit GPS-Daten, die unsere Fahrer mit ihrem Handheld als Liefernachweis an jedem Lieferort machen, sehr hilfreich“, bestätigt Herreman.Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über SAX Sanitair
SAX Sanitair ist ein führendes, belgisches Großhandelsunternehmen für Sanitärprodukte, Heizungsanlagen, Wellnessprodukte und nachhaltige Energieversorgung. Das Unternehmen ist eine Ikone unter den Bauunternehmen und Installationsbetrieben. SAX Sanitair beliefert täglich seine Kunden in ganz Flandern von seinem modernen Logistikzentrum in Wielsbeke – SAX Logistics. SAX Sanitair wurde von Herrn Laurent Sax in Merelbeke gegründet und der heutige Inhaber, Herr Kerckhaert, übernahm das Unternehmen 1990. Damals beschäftigte die Firma 12 Mitarbeiter und der Umsatz betrug 2,5 Mio. Euro, doch das Unternehmen entwickelte sich schnell weiter. Die Bezeichnung SAX wurde beibehalten, doch das Ziel bestand in schnellem Wachstum. Das erforderte eine Umstrukturierung von Grund auf - technisch, kaufmännisch und finanziell. Zusammen mit dem Umzug nach Melle führte diese zu einem spektakulären Unternehmenswachstum. SAX beschäftigt derzeit 230 Mitarbeiter und kann inzwischen einen Umsatz von 115 Mio. Euro vorweisen. Installationsfachleute können jetzt genau das erhalten, was sie benötigen, aus nicht weniger als 15 Niederlassungen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.sax-sanitair.be
Über Zetes
Zetes ist eine auf Identifizierungs- und Mobilitätslösungen spezialisierte internationale Gruppe. Das Kerngeschäft ist das Verbinden von physischen Bewegungen mit digitalen Strömen der Kunden und ihre wichtigen Daten, aber auch Verbrauchern zu Unternehmen, Bürgern mit Behörden. Durch Einsatz der innovativsten Technologien bietet Zetes den Kunden die Möglichkeit, Geschwindigkeit, Qualität und Genauigkeit zu steigern, damit sie in ihrer Branche ganz vorne mit dabei sind. Dies macht Zetes zu einem Pionier auf dem Markt. Die Zetes-Gruppe hat ihren Hauptsitz in Brüssel und beschäftigt mehr als 1.100 Mitarbeiter in 16 Ländern in EMEA. Zetes strebt nachhaltige Gewinne und Wachstum an; der konsolidierte Umsatz für 2013 belief sich auf € 211,5 Millionen. Weitere Informationen unter: www.zetes.de
Über Zetes Supply Chain Lösungen
Zetes verändert die Art, wie Firmen in einer modernen Supply Chain zusammenarbeiten. Die Zetes Lösungen für Verpackung, Logistik, Proof-of-Delivery, Direct-Story Delivery und InStore Management, angebunden an ein cloudbasiertes Track&Trace Datenarchiv zielen alle auf die Optimierung von Prozessen. Vor allem aber versetzen diese Lösungen größere Unternehmen in die Lage, eine lückenlose Rückverfolgbarkeit ihrer Ware von der Herstellung bis zum Endverbraucher zu realisieren. Zetes spielt dabei eine entscheidende Rolle, Organisationen zu helfen, ihren globalen Herausforderungen in puncto Rückverfolgbarkeit zu begegnen: sei es Serialisierung, Graumärkte, Verbrauchersicherheit, gesetzliche Vorgaben und Plagiatschutz. Dabei integriert Zetes die neuesten Cloud-basierten Plattformen mit ImageID, Spracherkennung, RFID, Barcodes und Mobile Computing Methoden. Als verlässlicher Partner garantiert Zetes das beste Life-Cycle Management für die eingesetzte Lösung über Zetes TotalCare und Zetes TotalFinance.
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